进行研究。④收集对方关于设计、生产、计划、销售等资料。?(3)专题询问法。其途径主要有以下几种。?①向对方企业内部知情人了解②向与对方有过贸易往来的人了解③向对方的有关人员了解3.信息资料的加工整理?信息资料整理一般分为下面四个阶段。?(1)筛选阶段。筛选就是检查资料的适用性,这是一个去粗取精的过程。?(2)审查阶段。审查就是识别资料的真实性、合理性,这是一个去伪存真的过程。?(3)分类阶段。分类就是按一定的标志对资料进行分门别类,使之条理化。?(4)评价阶段。评价就是对资料作比较、分析、判断,得出结论,供谈判活动参考。Р商务谈判准备Р商务有理、行商有道Р8Р商务谈判的信息准备Р信息资料的传递与保密?1.资料的传递?商务谈判信息资料的传递是指谈判人员同己方企业的联系。应事先规定好联络方式和制度,并明确联络程序、责任人,以便迅速顺利地汇报谈判情况,请示下一步行动,避免推诿以致丢失商机。?2.资料的保密?谈判信息资料保密的一般措施有:?(1)不要给对方造成窃密机会,如文件调阅、保管、复印、打字等。?(2)不要随便托人代发电报、电信等。?(3)不要随意乱放文件。?(4)不要在公共场所,如餐厅、机舱、车厢、过道等地方谈论有关谈判业务问题。?(5)不要过分信任临时代理人或服务人员。?(6)最后的底牌只能让关键人物知道。?(7)在谈判达成协议前,不应对外公布。?(8)必要时使用暗语。Р商务谈判准备Р商务有理、行商有道Р9Р商务谈判的组织准备Р谈判小组的结构和规模?1.谈判小组的结构?(1)谈判小组的人员构成的原则。?①知识具有互补性②性格具有互补性③分工明确。?(2)谈判小组的人员构成。?①商务人员?②技术人员?③财务人员?④法律人员?⑤翻译人员?还可配备其他一些辅助人员,但是人员数量要适当,要与谈判规模、谈判内容相适应,尽量避免不必要的人员设置Р商务谈判准备Р商务有理、行商有道Р10
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