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商务谈判实务(陈文汉)《商务谈判实务》答案

上传者:随心@流浪 |  格式:doc  |  页数:46 |  大小:138KB

文档介绍
的方案并最终达到你的目的。(3) 获取第三方对所提供的具有诱惑力的方案的支持当有第三方表示支持你的方案时, 第三方的支持会提高你的信用度并可通过他的榜样带动其他人效仿。人们一般更信任他们的朋友、同事和他们所熟悉的人, 或者即便是陌生人但如果他们属于同一群体也会产生信任感。广告中经常使用的说服技巧即用消费者现身说法, 从消费者的角度说明某种产品的好处。一些制药商用患者本人的例子说明某种药物的疗效, 患者服用该药后效果如何显著, 以此来说服其他病人, 这些都是第三方支持的例证。公众人物,如著名.的歌星、演员、运动员等都扮演过第三方的角色。(4) 限定获得所提供好处的时间过了这村儿没这店儿, 这都是俗话, 提醒人们好处不可能一直存在着。商务谈判人员也应该让对方知道你所提供的好处不是永远存在的, 也就是说那些好处是有时间限制的, 人们必须在规定的时间内与提供利益的一方谈判, 否则将过期作废。时间限定或最后期限好似一个助推器, 可以起到督促人们立刻采取行动的作用, 因为如果没有时间限定, 人们等待观望的态度最终会使他们的热情消失殆尽。精明的商家往往在促销价格提示的后面加上日期限定,因为消费者的热情一般是即时的和短期的,随着时间的推移, 看到诱人条件时所产生的冲动也会消逝。一般来说,时间越短,效果更佳。 5. 你认为如何预防和应对心理挫折(可结合自身经历)? (1 )心理挫折的预防①消除引起客观挫折的原因。人的心理挫折是伴随客观挫折的产生而产生的。如果能减少引起客观挫折的原因,人的心理挫折就可以减少。②提高心理素质。一个人遭受客观挫折时是否体验到挫折,与他对客观挫折的容忍力有关,容忍力较弱者比容忍力较强者易受到挫折。人对挫折的容忍力又与人的意志品质、承受挫折的经历, 以及个人对挫折的主观判断的影响有关。有着坚强意志品质的人能承受较大的挫折,有较多承受挫折的经历的人对挫折有较高的承受力。

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