《企业管理咨询》课程代码: 00154 第六章咨询调查「学习目的和要求」掌握创造咨询方案的方法掌握撰写咨询报告单技术掌握演示咨询方案的技巧 1、方案创造 2、方案报告 3、方案演示第一节方案创造假设检验方案清单最终方案第一节方案创造一、假设验证案例?顶家家装公司以生产家装装饰品为主。该公司董事会请了专业的咨询机构,希望可以降低家饰品的生产成本。请用假设验证的方法提出解决方案。假设验证? 1.架构问题:降低生产成本? 2.初始假设:可能降低生产成本的假设(1)希望原料供应商降价,降低公司进料成本(2)在产出维持不变的情况下,精简投入的人力(3)减少制程时间,进而提高生产量假设验证? 3.依序检验:消减法?根据小组成员经验、相关资料及调查显示,有几家供应商可能合并,原料价格恐怕还有上升的压力。同时,顶极家饰公司的人力运用已是同业中最具效率的。?减少制程时间,不仅可以减少成本,还能降低库存。小组成员在最近一期的产业期刊上,发现一种可以达到相同品质但制程时间缩短一半的技术。假设验证?建立议题树:我们能利用新的议程来提高产品获利率吗? ?一级子议题: ①新的制程可以降低成本吗? ②公司在现有生产架构下,可以执行这个新制程所需的调整吗? ③我们可以在采用新制程的同时维持原有的产品质量吗? 假设验证?二级子议题: ?新的制程需要什么特殊工具吗? ?新的制程需要什么特别的技术吗? ?当所罗列的子议题及次子议题都能得到解决并得到资料的支持,假设分析大致获得验证。
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