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自考 企业管理咨询 第五章 咨询问题(标明页码)

上传者:你的雨天 |  格式:ppt  |  页数:22 |  大小:0KB

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上存在着若干问题。归结起来,主要有:企业产权问题;很多民营企业的产权是不合法的。产权结构优化的问题。这方面的主要问题还涉及:企业经营的控制支配----如何保护企业股东的利益,适当地控制经营者,达到目标。股东与市场正在考虑提高中国企业经营的透明度防止贪污和滥用职权。5.2 问题功能1、当上层的架构已经建立好了之后,就要树立企业的五大支柱。这样,在企业高层的指导下,生产、营销、人力资源、研发以及财务管理这五大部分的经理人就能够有目的地发挥各自的能力。同时,这五大支柱之间还要互相协调,统一运作。2、企业的成功运营的中层部分(产、销、人、发、财)对于企业的高层来说,就必须要懂得如何整合这五大支柱。一、企业的成长与衰退取决于两个重要因素:弹性和控制力。这两个因素控制着企业的竞争力,决定着企业的发展。一般来说,企业成立之初的弹性很大,企业的弹性会随着时间的流逝越来越小;企业控制力是一个有起有落的过程,婴儿期比较小,伴随着成长的脚步,控制力越来越大,老的时候,控制力也随之老化,最后走向衰亡。(图5.3)二、企业的生命力在于变化和弹性对企业来说,在不断的发展过程中,要不断地激发自身的弹性,不断加快自身变化的速度,这样企业才能有生命力。三、企业的弹性和控制力的交叉点是企业拥有最佳竞争力的时期。5.2.1 企业能力p128 1、特性要因图(鱼骨图/鱼刺图):问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找到这些因素,并将它们与特征值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚、标出重要因素的图形就叫特性要因图。这是一种透过现象看本质的分析方法。 2、鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生发明出来的,故又名石川图,是一种发现问题根本原因的方法,也可以称为因果图。5.2.2 因果分析因果/鱼骨图的方法作用有哪些?P130第一段三点(简答)鱼骨图的类型有哪些?P130第二段三种(简单或多项)

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