需要层次理论的基本内容二、马斯洛需要层次理论的基本内容1、生理需要2、安全需要3、社交需要4、尊重需要5、自我实现的需要生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现的需要第四章服装消费者分析6三、服装消费者的购买动机三、服装消费者的购买动机(一)服装消费者购买动机的形成服装消费者的购买动机,是指消费者为了满足自己一定的需要而引起购买行为的愿望或意念,它是引起消费者购买某一服装产品和服务的内在动力。消费者的购买动机,一般是由需要驱使、刺激强化和目标诱导三种要素所组成。第四章服装消费者分析7(二)服装消费者购买动机的分类(二)服装消费者购买动机的分类1、生理购买动机维持生命的购买动机;保护生命的购买动机;延续生命的购买动机;发展生命的购买动机。2、心理性购买动机感情动机(情绪动机、情感动机);理智动机;惠顾动机。第四章服装消费者分析8第二节第二节服装消费者购买行为模式及类型服装消费者购买行为模式及类型?顾客往往对他们的需要和欲望言行不一致。他们不会暴露他们的内心世界。他们对环境的反应在最后一刻会发生变化。第四章服装消费者分析9?一、服装消费者购买行为的概念?所谓行为,是指有机体在外界环境的影响和刺激下,所引起的内在生理和心理变化的外在反应。第四章服装消费者分析10二、服装消费者购买行为模式?购买决策的一般内容:5W1H,?Why,What,Who,Where,When,How。?为何买,买什么,谁来买,何地买,何时买,如何买。市场消费者该市场由谁构成?(Who)在该市场购买什么(What)为何购买(Why)谁参与购买活动(Who)怎样购买(How)何时购买(When)何地购买(Where)购买者(Occupants)购买对象(Objects)购买目的(Objectives)anizations)购买行为(Operations)购买时机(Occasions)购买地点(Outlets)
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