价向被评价者提供信息反馈,以帮助被评价者更清楚地认清自己的优缺点,进一步提高其能力水平和绩效。��燃ㄐЭ己舜蚱屏擞缮霞犊己讼率舻拇�晨己酥贫龋�煞从吵霾煌�己�者对同一被考核者的不同看法,使管理层获得更准确的信息。但��燃ㄐЭ己�的考核成本高,且易受个人主观性因素干扰。第�卵芯康南喙乩砺��Р平衡记分卡面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的战略目标过程。它把绩效考核的地位上升到��.�胶饧欠挚ǖ暮诵乃枷牒突�究蚣�衡。而这一平衡正是实现员工的积极性、可持续的企业绩效的前提条件。���胶饧欠挚���平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方组织的战略层面,使之成为组织战略的实施工具。平衡记分卡克服了财务评估的短期行为,能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动。但它不适用于战略制定,运用平衡记分卡的前提,是企业应该已经确立了一致认同的战略。另外,平衡记分卡的指标数量过多,指标体系的建立较困难,实施成本大。平衡记分卡的概念最早由卡普兰�����甂���和诺顿����甆���于��年在《哈佛商业评论》上提出。平衡记分卡认为,传统的财务性指标有滞后性,对战略执行过程中的指导意义有限。在信息化社会的新经济时代,传统的以财务指标为核心的方法已经远远不能满足组织的需要,组织必须更加注重哪些对战略达成有关键性意义的领先的驱动因素,通过在财务、客户、内部经营及学习与成长四个方面的不断改善,使组织在战略达成过程中保持一种平衡的状态,即组织长期目标与短期目标之间的平衡,外部驱动因素和内部驱动因素的平衡,战略达成结果和战略达成过程平衡,财务、非财务衡量方法之间的平平衡记分卡基本框架如图��所示�第�卵芯康南喙乩砺��粑卣��执�ㄐЭ计兰际醴⑵溆τ�第二版��本┐笱С霭嫔纾����月第一版,����页�’
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