,切实帮助解决职工生活、工作中的实际问题。建立长效机制,实施危机管理当前在市场经济环境下,职工正面临着价值观念变化的巨大挑战。多元取向、崇尚个性、注重自我,这些都是当代职工的思想特点。企业要建立健全职工思想动态分析制度,了解职工的思想动态,并根据不同时期、不同阶段的中心工作,广泛开展思想调研,及时发现思想苗头或带有倾向性的问题,保持工作上的主动性,使教育工作突出针对性,更具实效性。强化创新意识,构建立体化的宣教工作新机制。一是要以企业为核心,贯通家庭、社区、相关单位等,形成整体优势,使改制宣教工作渗透于职工经济生活、文化生活、社会生活的方方面面。二是要将企业文化娱乐设施、广播、报刊、橱窗、计算机信息网络有机结合起来,形成立体化的教育及沟通渠道。三是要在企业内部形成党政工及各职能部门齐抓共管的格局,形成纵横交错的联动机制,强化宣传教育的效果。采取有力措施深入排查影响企业稳定的突出矛盾,集中化解改制过程中出现的矛盾纠纷,建立健全企业维稳及信访组织,疏通信访渠道,坚持实施厂务公开制度,完善领导接待日制度,加强预防,引导群众有序表达利益诉求。建立矛盾经常化、制度化的调处机制,及时处置群众的合理诉求,努力消除不和谐因素。在企业改制过程中宜未雨绸缪,实施危机管理,当出现危机情况时才不会束手无措。首先要实施企业突发事件信息报告制度,成立危机管理小组,制定危机管理计划(即应急预案),最后还要建立处理危机的联络网(这些单位包括劳动部门、公安部门、新闻媒介等),以便危机出现后能及时有效地沟通合作。通过实施危机管理,可以最快方式、最合理的方法解决改制过程中的突发事件。保证企业生产经营的正常进行,使企业顺利完成改制整体工作。以上是有关国企改制过程中职工思想动态及对策的一些思考,不妥之处,敬请指正。参考文献[1]平川著.危机管理:政府•企业•个人立于不败之地的关键[M].北京:当代世界出版社,XX.
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