工,须说明评估理由,并有书面的事实依据。连续三次被评为“3”级、“4”级的员工,将被视为不能胜任岗位工作,公司将考虑岗位调整或辞退。(三)绩效考核操作程序:1、考核对象先自评,目的是让所有被考核人积极参与到绩效考核中来,被考核人按照《月度绩效考核任务书》,自我评定自己当月工作得失,然后发给直接上级复评。2、上级复评:直接主管对员工的表现进行复评,并对考核绩效定义最后评定,然后汇总部门考核发送行政人事。3、行政人事:行政人事协助总经理对各部门经理绩效考核复评,然后汇总当月所有被考核人绩效工资,提交总经理签字后交由财务,原件为财务工资核算依据,印复件为行政人事存档。(四)绩效面谈:1、绩效面谈是一个双向的、正式的沟通。2、被评为“1、3、4”员工,必须由其上司(总经理)进行面谈。3、绩效面谈由人事行政专员督导实施、跟踪落实,并负责保管/归档面谈记录。(五)绩效工资基数等级:1、公司全体员工:200元。绩效定义为1级员工,绩效工资按基数的120%发放;绩效定义为2级员工,绩效工资按基数的100%发放;绩效定义为3级员工,绩效工资按基数的10%发放;绩效定义为4级员工,不发绩效工资,另追究其相应责任。(六)绩效工资发放:管理人员的月度绩效工资随月度固定工资发放。(七)绩效考核申(投)诉:1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。2、员工可在考核结果公布后的2天内,对存在的分歧向直接上司提出口头申述。上司在给予解释与说明后,仍不能达成一致的,可向行政人事提出书面申诉,由行政人事专员进行调查协调,行政人事专员接到投诉单的3个工作日内查明原因并正式书面回复员工,如属直接上司故意为难、公报私仇等行为的,将对责任人进行惩罚。3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。本制度由行政中心负责解释,从颁布之日起执行。XX国际旅行社有限公司二O一三年一月