客户投诉纠正预防措施

题描述: Р 6月至12月客户对我厂质量问题的投诉: Р 高光面壳问题:进胶点发白、高光表面磨花。Р 后壳问题:破裂、卡扣装配易断材料不良。Р 提出:李杵桂审核: Р Р Р Р Р原因分析: Р 高光面壳发白、磨花是由于模温没调教到合理温度模温过低,磨花是生产时对模具没Р保养好造成模具刮花。后壳破裂是生产中操作员操作不当品管检查时疏忽,对材料的监控不到Р位,生产出的产品没及时发现以及试装确认。签名:李杵桂Р矫正预防措施: Р 在后续生产各产品时确认所生产的产品与样板符合后才生产,加强品管对产品外观、Р结构的检验,多对各型号后壳进行试装,监控好材料的使用避免再有此类问题Р 签名:李杵桂Р改善效果追踪、确认: Р Р Р 签名: Р制表:李杵桂审核: 核准: Р 版本/版次:A/1 Р Р深圳市致盛塑胶模具制品有限公司Р纠正预防措施Р Р 报表编号: Р客户: 康冠品名/规格:面/后壳料号:各型号投诉日期:6月——12月Р 进料检验制程检验突发状况Р品质异常来源Р 成品检验客户投诉退货其它Р客户投诉问题描述: Р 6月至12月客户对我厂质量问题的投诉: Р 高光面壳问题:进胶点发白、高光表面磨花。Р 后壳问题:破裂、卡扣装配易断材料不良。Р 提出:李杵桂审核: Р Р Р Р Р原因分析: Р 高光面壳发白、磨花是由于模温没调教到合理温度模温过低,磨花是生产时对模具没Р保养好造成模具刮花。后壳破裂是生产中操作员操作不当品管检查时疏忽,对材料的监控不到Р位,生产出的产品没及时发现以及试装确认。签名:李杵桂Р矫正预防措施: Р 在后续生产各产品时确认所生产的产品与样板符合后才生产,加强品管对产品外观、Р结构的检验,多对各型号后壳进行试装,监控好材料的使用避免再有此类问题Р 签名:李杵桂Р改善效果追踪、确认: Р Р Р 签名: Р制表:李杵桂审核: 核准: Р 版本/版次:A/1