纠正预防措施培训资料

辨析РCorrect: the action to eliminate non-conformities, such as rework, full-inspection, segregation etc, it’s timely.纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施,比如对返工、全检、隔离等,具有时效性;?纠正措施: 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。须消除问题的原因,避免问题再发生。?预防措施:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。?纠正是就事论事,不合格就改正,纠正措施是针对根本原因采取行动,预防措施是分析潜在不合格而采取的措施。纠正一般要立即采取行动的,纠正措施和预防措施则要看影响程度决定是否要采取行动。Р举例说明РA商家的玻璃门被撞破了?于是,A商家把撞破的地方换了一块玻璃。?-- 纠正?A商家为了事件不再发生,在新的玻璃上用白笔画了个眼睛。?-- 纠正措施?对面的B商家看到了,也在自己的玻璃上用折笔写上当心玻璃?-- 预防措施。?--其实导致玻璃门被撞破的原因就是没有警告标志,顾客不小心,所以纠正措施就是针对根本原因而采取的,做上警告标记以提醒顾客来避免同样的问题再发生,对B商家而言,虽然到目前为止没有发生这样的问题,但也同样具有潜在的风险,所以对他而言为消除潜在不合格而采取的措施就是预防措施。РMethods of Problem Solving?解决问题的常用方法РPDCA?8DРPDCAРPlan 计划?明确问题?掌握现状?分析问题原因?Do 实施?拟定对策并实施?Check 检查?确认效果?Action 处置?防止再发生和标准化?总结Р8 Disciplines ?8D报告Р成立改进小组?问题说明?实施并验证临时措施?确定并验证根本原因?选择并验证永久纠正措施?实施并验证永久纠正措施?预防再发生?确认并向小组祝贺