4 Р 有团队协作精神,偶尔主动协助他人完成工作。 3 Р 团队协助精神一般,极少主动协助他人完成工作。 1-2 Р 没有团队协作精神,不主动协助他人完成工作。 0 Р Р综合部专员部门绩效考核评分表Р姓名: 考核日期: 年月Р考核项目序号考评内容评价标准分值自评主管评价备注Р工作能力(30分) 1 工作量工作量基本饱和,符合要求。未达平均量扣1-4分,超过加1-5分。 5 Р 2 专业技能各项专业知识熟练,流程清楚。能充分完成本职工作。 5 Р 3 自我管理能力个人工作计划强,同时能较好的指导或配合本部门按时完成工作、履行职责。 5 Р 4 沟通协调能力有较强的沟通协调能力和技巧,能在本部门和相关部门之间达成共识。 5 Р 5 成本意识成本意识强,能在水电、办公用品、交通费用等方面积极节省,为公司节约。 5 Р 6 解决问题能力在工作中善于预测可能会出现的问题并积极采取预防措施;对工作当中遇到的问题能自己独立积极主动想办法协调解决。 5 Р工作成果(30分) 1 月工作计划落实与临时性工作完成情况每月最后一天提交下月工作计划,能按时、按量、按质完成当月工作计划及临时交办各项工作。一项工作未完成扣2分。 10 Р 2 工作品质与效率工作细心,错误发生少;能按时按量完成布置工作。发生工作失误一次扣2分。 10 Р 3 满意度对外:处理对外事务注意工作态度方式,语言;电话及接待礼仪;对内:员工满意;对待员工问题及时处理,态度和善。投诉一次扣5分。 10 Р 以上各项考核总分 100 Р特别加分工作中有重大创新、改进或有重大立功表现,酌情加分。(0-10分) Р特别减分工作中出现重大错误或失职,造成重大损失,酌情减分。(0-10分) Р自我评定Р主管评定Р最终评定意见最终分Р本人意见及签字Р注:1、考评时自评占30%,部门主管占70%。Р2、在评定时,请认真按照每条标准进行打分。
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