角色Р1Р素质Р2Р关系维护Р3Р目标客户细分、心理、性格Р4Р咨询销售技能Р5Р客户异议处理Р6Р高端项目销售技巧培训-角色素质РР房地产销售人员的角色定位Р房地产销售人员的角色定位Р1РР房地产销售人员的角色定位Р公司形象的代表Р1Р经营理念的传递者Р2Р客户购楼的引导者/专业顾问Р3Р将楼盘推荐给客户的专家Р4Р将客户的意见向公司反馈的媒介Р5Р市场信息的收集者РР高端项目产品性征Р高端地产是一种对产品性征的描述,并不是一个固定的地产产品类别,所以很难用完整的概念去定义。但是,作为高端地产项目,有几个显著的特点可用以辨别РР高端项目产品性征Р项目所在地段Р产品的先进性Р目标客户群体Р价格Р项目的地标性РР高端项目销售人员素质Р要素一:心态Р要素二:修养(礼仪外在形象)Р要素三:知识РР接待礼仪Р拜访礼仪Р会议礼仪Р培训礼仪Р办公室礼仪Р职业形象Р会谈礼仪Р电话礼仪Р商务礼仪РР高端地产销售人员素质Р商务礼仪是职业人在一定的职业环境对他人表示尊重的行为规范。РР内在修养?与人交往,外在形象和言谈举止都有速成和“伪装”的可能,唯独内在修养,需要日积月累,不可逾越。内在修养决定了你是什么样的人,如何与人交往,面临突发事件如何处理等等。接触高端客户,内在修养十分重要。他们阅人无数,习惯透过现象看本质,只有真内功才会被认可。