个很有投资意识的人，事实上基金定投跟基金不一样的，它是每个月分批投入，在高点也有买入，在低点也有买入，这样分摊了成本，风险也就变得很低了，您觉得我说的有道理吗？Р常见的异议处理Р认同Р赞美Р转移Р反问Р第6页/共13页РР认同(赞美)+转移+反问+促成Р例：风险太高了，没有定期存款稳定！Р答：您的风险意识很不错啊！看来您有很多的投资经验。其实有些方法是可以降低风险的，首先选基金很重要，这支基金就是我们的专业理财团队从几百支基金里精选出来，二是分散投资，把资金放在几支基金里，可以摊薄风险，三是耐心持有，长期来看收益还是不错的。它可以做一份小孩子的教育基金，也不错吧？很多像您这样的年轻家长都在办，建议你赶紧申请吧。您是存1000还是300呢？Р贷记卡-常见的异议处理Р认同Р转移Р促成Р太极处理法Р第7页/共13页РР示例：Р例：我不炒股？Р答：哦，看来您是一个很稳重人；现在股市是比较低，但很多人就是现在开始办理证券投资账户，一旦股市好，就可以立即投资，及时分享投资成果。提前做好赚钱准备您认为怎么样？（请问您是现在办理还是我为您再解释一遍？）Р认同Р赞美Р转移Р反问Р第8页/共13页РР太极法处理异议示范例句3Р客户：我已经买了投资了。?客户经理：看来您投资这方面的意识还是很强的，?当然，王总，投资不在多，而是在精，您有这么好?的投资意愿，也可以了解一下我行的专家队伍为您?提供的投资方案，进行一下对比，您说是吗？Р第9页/共13页РР太极处理法Р认同+(赞美)+转移+反问Р例：我卡已经很多了，不需要了！Р答：嗯，我很理解您的想法！看来您是一个很注重实用的人；您看，如果您哪天出门购物的话，用这张卡就可刷卡消费，省去取现、找零的麻烦，还可以享受（卖点、优惠信息）。确实很实惠，您说是吧？（您是现在办理呢还是我为您再解释一遍？）Р常见的异议处理Р认同Р赞美Р转移Р反问Р第10页/共13页
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