卓越绩效之人力资源管理培训

专长与技能为顾客创造独特的价值;企业特殊的人力资源是稀缺的、不可替代的;认同企业核心价值观的员工所拥有的核心专长与技能是企业竞争对手在短时间内难以模仿的。人力资源的作用:卓越绩效之人力资源管理培训卓越绩效对人力资源管理的要求:4.4.1人力资源4.4.1.1工作系统4.4.1.2员工的学习和发展4.4.1.3员工的权益与满意程度4.4.1.4员工的能力卓越绩效之人力资源管理培训4.4.1.1工作系统a)工作的组织和管理b)员工绩效管理系统分为两大模块:卓越绩效之人力资源管理培训条文4.4.1.1工作系统:a)工作的组织和管理组织应说明对其工作和职位如何进行组织、管理,以促进组织内部的合作,调动员工的主动性、积极性,促进组织的授权、创新,完善和发展组织的文化。组织的工作系统如何听取和采纳员工、顾客的各种意见和建议在不同的部门、职位和地区之间,组织如何实现有效的沟通和技能共享。卓越绩效之人力资源管理培训条文解读7工作系统◆如何实施岗位职责管理、流程优化与调整、员工绩效管理、奖励、信息沟通、员工招聘与继任策划等;工作的组织和管理◆组织对工作的职位进行设计和管理;工作系统的设计和管理◆工作系统的设计和管理应当有利于听取和采纳员工、顾客的各种建议和意见;工作系统设计考虑要素◆有效的沟通与共享也是在工作系统设计时必须要考虑的关键要素。卓越绩效之人力资源管理培训条文解读评审重点1、从“组织概述”中了解组织结构是如何设计(用于了解组织结构全貌)通过“4.2战略”条目了解组织的发展战略和规划(评判组织工作系统设计合理性)2、评审组织结构的调整变化、部门的增加/撤消/合并(了解组织各部门职能定位明确各部职责和权限;判断组织对现有的流程如何梳理和分析)3、工作系统的设计如何利于消除部门与部门间、岗位与岗位间的壁垒,促进沟通和团队合作;如何体现对员工积极性和主动性的调动。卓越绩效之人力资源管理培训