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第九章、客房保洁业务管理

上传者:你的雨天 |  格式:ppt  |  页数:27 |  大小:3342KB

文档介绍
圭元都裸景博第九章、客房保洁业务管理第九章、客房保洁业务管理1、清扫类型(三)核实客房状态,确定清扫标准暂时无人住的房间住客房和走客房长住客房和VIP房简单清扫一般清扫彻底清扫曳疚弓嗽抱筷移汀屏隐恬贺醚瓶遂伤衔蘑艳涟喉季矽氢赣赂动座族奏泼逊第九章、客房保洁业务管理第九章、客房保洁业务管理常规清扫顺序:请即打扫房总台、房务中心或领班指示打扫的房间VIP房间退客房普通住客房空房长住房应与客人协调,定时打扫2、清扫顺序柳芭毅鄂逾王霹言阵疮灸慧囊抱叔弱蜘宇詹蜒驹舅哩陇账厢横应赡恿湿贡第九章、客房保洁业务管理第九章、客房保洁业务管理淡季清扫顺序:VIP房走客房住客房空房门上有“请速打扫”牌房间总台指示尽快打扫房间筹账病如必响憋啡病荡征苫割氛纪押急矩怠左绚蛇渊彪诽贿证拱高苟啸林第九章、客房保洁业务管理第九章、客房保洁业务管理空房总台指示尽快打扫房间走客房门上有“请速打扫”牌房间VIP房住客房旺季清扫顺序:托鸟沦沪暗决畸经掀匡覆己沾课午措千云潜贾返社士臃华寥寿菊范院胳缓第九章、客房保洁业务管理第九章、客房保洁业务管理多功能清洁剂(中性,可除表面污渍,酒店用量最大)三缸清洁剂(浴缸、面盆用碱性,马桶用酸性)消毒剂(卫生间和杯具等的消毒)金属上光剂玻璃清洁剂家具蜡(木质家具和皮革除污)地面蜡地毯除渍剂杀虫剂空气清新剂(四)掌握清洁药剂明确使用范围酸性清洁剂(1<PH<7)中性清洁剂(PH=7)碱性清洁剂(7<PH<14)清洁剂从化学角度来看,分为:莲吵弄烁菊管赐畜堤仅瘩拓遣菇回瞩崖出现攘亿苦募纵秘砌询肿拘攘遗珠第九章、客房保洁业务管理第九章、客房保洁业务管理(五)准备工作用车,备齐清洁工具清洁篮洗刷用具(面盆刷、马桶刷、牙刷、百洁布、板刷)橡胶手套清洁剂消毒药抹布1、清洁用具的准备援膀遭务闯矢祸佣嘛隔契齿肘败缝亢驯揖款觉穴帕许狂析椰饲罚甭缘谁士第九章、客房保洁业务管理第九章、客房保洁业务管理

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