专题活动的传播可以从内容、形式、方法、手段等方面寻找、策划“制造新闻”的有利因素,引起公众和新闻界的广泛关注。具体来说:内容上应注意与社会公众关注的热点相一致。(二)旅游公共关系专题活动的现场推出旅游公共关系专题活动效果的好坏,不仅取决于前期的策划和筹备,而且取决于专题活动现场推出时旅游组织公关人员的组织管理能力、调度控制能力和即时表现力。公关人员如果训练有素,有比较高的组织能力和指挥能力,有出众的表现力,就能胜利地完成公共关系专题活动方案预定的内容和要求,使公共关系专题活动的目标得以实现。如果在提出时出现严重问题,不仅会使前期开展的系列工作前功尽弃,而且还可能使旅游组织的形象受到损害,造成巨大的损失。上一页下一页返回第一节旅游公共关系专题活动概述(三)公共关系专题活动的评估公共关系专题活动的评估是不可缺少的重要环节。一个组织开展某项工作的成效究竟怎样,必须在事后通过评价予以衡量。为了准确了解和把握公共关系专题活动是否朝着有利于实现旅游业战略目标的方向发展,防止其出现偏差,就应对专题活动进行全面及时的评估,从而对组织公共关系的整体状况进行全面总结。1.总体效果评估公共关系专题活动的效果表现为经济效益、社会效益、组织形象的改善及与公众的沟通情况。因此,总体效果的评估内容应包括以下几个方面:(1)专题活动主题是否明确?(2)组织内部各职能部门、员工对该专题活动的了解和支持情况如何?上一页下一页返回第一节旅游公共关系专题活动概述(3)传播媒介的选用及其效果如何?公众对传播的信息接受程度和行为变化情况如何?传播是否达到了预期的效果?(4)策划方案是否周密?(5)经费预算执行情况如何?(6)专题活动的效果如何?专题活动的效果对组织后续行为产生了什么影响?(7)对专题活动结果的遗留问题及隐患的处理意见和建议。2.活动过程的评估专题活动分为两个阶段,即准备阶段和实施阶段。上一页下一页返回
全文预览