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旅游公共关系(第2版)教学课件作者王丽萍第二章 旅游公共关系概述

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文档介绍
游部”以广告为先导,同铁路局合作,组织了由上海至杭州的铁路游览专线团,这是中国历史上的第一次现代旅行;1925年,“旅游部”又组织了中国第一批出国旅行团—20余名中国人首次赴日本专项旅游的“观樱团”,经媒体报道,大大提高了“旅游部”的声誉;1927年春天,他们创刊了中国第一本旅游杂志—《旅行杂志》,为“旅游部”做了大量公共关系宣传;1927年6月,“旅游部”正式改组为“中国旅行社”,这是中国人自己建立最早的、规模最大的一家具有现代意义的旅行社。上一页下一页返回第一节旅游公共关系的兴起和发展20世纪80年代初,公共关系作为一种管理方法和技术正式传入我国,并极大地发挥了其作用。公共关系最早被我国沿海地区的宾馆、饭店和旅游业接受。1979年,我国在深圳建立了经济特区,一批中外合资的宾馆饭店和工商企业率先引进了国外先进的管理技术,公共关系开始出现在中国特区,而且最早在酒店、宾馆等旅游行业登陆并逐渐向其他行业扩展。这些酒店宾馆参照海外公司的模式,纷纷设立了公共关系部,从中国香港、海外聘请公共关系专业人员担任公关部经理。1981年,广州的五星级饭店白天鹅宾馆以及中国大酒家、花园宾馆等在全国率先设立了公共关系部,开展了卓有成效的公共关系工作,引起了世人的关注。上一页下一页返回第一节旅游公共关系的兴起和发展随着我国旅游业的飞速发展以及旅游市场的不断扩大与完善,旅游行业的公共关系活动也日趋频繁。国内旅行社、宾馆饭店、园林景点创造出了各种各样的方法,在实践中总结出了丰富多样的经验。国内旅游业增长的持续性、地区的广泛性、游客的大众性、市场竞争的激烈性,为旅游公共关系的发展提供了广阔的天地。因此,从一定意义上说,开创我国当代公共关系事业的先头兵是国内一批具有较高经营管理水平的宾馆、饭店。此后,公共关系以一种迅猛的速度,由南到北,由东到西,从理论到实践,迅速发展到全国旅游行业和其他行业中。上一页返回

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