细节高端客户销售切入业务人员注意事项3重要观念高端客户就在你的客户名单里当客户的资产越多,面临问题越大你的任务是找出问题并为他们解决,就有机会开发高额保单重点是要帮客户做资产配置面对高端客户时,把销售转为提供建议信任比技巧更重要细节比技巧更重要4现有客户关系是你最大的资产,别白白浪费这个最有利,也是最稳固的开发基础客户习惯与建立长期关系的人合作,尤其当对方是他信任的人锦囊一:转变现有客户群高端客户销售的锦囊妙计5物以类聚,寻找相同的对象,最好的方式是得到转介绍高端客户的基础是”关系”,而非业务量优质高端客户复制是最具成本效益的方法锦囊二:复制优质客户高端客户销售的锦囊妙计6你要做的是发表在你的领域内的专业看法,而不是做”销售”你可以和客户谈观念,他面临的挑战,透过合理的资产配置如何帮他们达到目标锦囊三:发表你的领域的专业看法高端客户销售的锦囊妙计7活动:脑力激荡主题你能想到的有哪些人有可能是有钱人?时间:5分钟8高端客户轮廓企业的负责人:如总裁、董事长、总经理、董事、总监等——上市公司的负责人——全国知名品牌企业、中国企业规模排行榜前500上榜企业的负责人——跨国公司代表处、三资企业、外商投资企业单位的负责人国企的管理人员私营企业主政府公务员工商联、青年企业家协会或其他类似组织领导委员外资、合资企业员工具备专业技能的精英人才:如律师、会计师、医生、教授、等专业人士其他有钱人——有海外或国内经济支助的家庭——从事销售工作的顶尖高手(医药/化妆品等行业)——特殊职业者如艺术家、影视明星、球星、体育人士、模特及媒体工作人员、——知名的自由职业者、作家或畅销书的作者——土财主(如获得拆迁款的人)——寺庙住持……….注意:不以貌取人9高端客户特性私企老板自主决定权——抗风险能力——压力——收入——时间观念——品质要求——高很弱很大不稳定强,大都非常忙碌高,大都讲究生活品质,好面子10
全文预览
