买。Р3、中年客户Р特征:这种类型的顾客即拥有家庭,也有安定的职业,他们希望能拥有更好的生活,注重自己的未来,努力想使自己活得更加自由自在。Р对策:最重要的使和他们做朋友,让他们能信赖你。你必须对其家人表示关怀之意,而对其本身,则予以推崇与肯定,同时说明商品与其美好的未来有着密不可分的关联,这样一来,他在高兴之余,生意自然成交了。中年家庭使消费市场的领先者,如果你拙于言词,那么还是尽量避免浮夸不实的说法,认真而诚恳地与顾客交谈,这才是最好的办法。Р职业划分性格特点/战略方法Р企业家心胸开阔,思想积极,能当场决定是否购买Р可夸耀其事业上的成就激发自负心理,再热忱介绍商品,很快的可以完成交易Р企业蓝事虽能决定是否购买,但需他人建议Р必须有专业能力突出产品优势,不应点破他的顾虑,提高成交机会Р劳工不轻易相信他人,有自己的思想Р只有让他确实的了解产品的好处才会产生购买动机Р公务员有非常的戒备心,无法下决定Р销售员需详细的说明产品的优点进行诱导并使之信服,否则绝对不会购买Р医师经济情况良好思想保守,常以此自我炫耀Р应强调商品的实际价值显示专业知识及独特风格,很容易达成交易Р护士对任何事持乐观态度,为自己的职业而骄傲Р只要热诚地作商品介绍表示自己对其职业的兴趣和尊重以博其好感多半能达到成交目的Р银行职员生性保守疑心重且头脑精明态度傲慢以心情决定选择商品不喜欢承受外来压力只要你能谦虚地进行商品说明表现自信的专业态度多半还是能成交Р高级建筑师喜欢工作与玩乐思想极富攻击性较为富有且喜欢购买Р须择要介绍说明产品的优点与价值,最重要的是接近他们与其为友Р工程师对任何事追根究底头脑清晰绝不冲动购买Р惟有凭自己的一番赤诚去介绍产品的优点,尊重他的权利,才是最有效的作法Р农技师思想保守、自信心强、独立、心胸宽大乐意与人交往,对任何事都能接受积极而热诚地作推销说明,并与其建立友谊日后将成为你最忠实的客户
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