销观念(MarketingManagementPhilosophies)生产观念推销观念市场营销观念社会营销观念产品观念一、市场营销观念及其发展促销渠道定价产品顾客市场营销观念的四大支柱 1、目标市场 2、需求满足 3、整体营销4、企业利润以顾客为中心的观念——市场营销观念营销职能顾客你卖的不是一个钻头,而是一个洞市场营销理念的演变理念时间市场特点基本观念生产观念1920前卖方市场营销重心:大量生产,解决供需,降低成本,低价扩张,消费者需求和欲望不重视产品观念1920~1930供求缓和产品有了选择有选择的市场,消费者会选择质量最好、性能最优、和特点最多的产品。营销重心:提供优质产品推销观念1930~1955产量质量提高买方市场形成要取胜就必须卖掉产品,要卖产品就必须吸引消费者兴趣和欲望,要吸引兴趣和欲望,就必须大力推销市场营销观念1955~1990生产相对过剩竞争激烈注意研究消费者需求与欲望,研究购买行为,营销重心:消费者。顾客是中心,竞争是基础,协调是手段,利润是结果社会营销观念1990~市场充分竞争理性价值回归企业是社会公民,营销决策:用户需求,用户利益,企业利益和社会利益。把企业长期利益和竞争战略,与用户利益和社会利益结合起来从4p(麦卡锡)到4c的转变ProductPricePlacepromotionCustomer(顾客)Cost(成本)Convenience(munication(沟通)营销组合市场营销的新领域与新概念绿色营销整合营销关系营销网络营销市场营销的新领域与新概念营销道德营销观念重点方法目标旧观念生产观念产品提高生产效率通过扩大销售量,增加利润产品观念产品提高产品质量推销观念产品加强推销新观念市场营销观念市场需求整体营销通过满足消费者需要而获利企业利益社会营销观念市场需求整体营销通过满足消费者需要、增进社会福利而获利企业利益社会利益五种营销观念的比较
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