东西。它是产品整体性概念中最基本、最主要的部分。核心产品形式产品是核心产品的载体和表现形式,也就是产品出现在市场的实体和面貌,包括产品的结构、产品的材料、外观造型、质量水平、品牌和包装等。形式产品所谓附加产品,是指顾客购买形式产品时所能得到或期望得到的附加服务与利益,体现了产品的服务性。附加产品二、产品整体性概念三、产品的差异化策略产品差异化是指企业设计和突出一系列产品差异,来区分竞争对手产品的营销行为。现代市场竞争,必须避免同质化问题。企业要突出自己产品和竞争对手产品之间的差异性,要做到“人无我有,人有我优,人优我转”。如何来实现差异化,总的来说有4个方面的差异策略:1)核心产品差异策略。2)服务差异策略。3)人员差异策略。4)形象差异策略。第二节产品组合策略产品组合的要素产品组合的分析方法产品组合策略类型本节内容一、产品组合的要素产品组合也称产品集合,是指一个企业在一定时期内生产经营的各种不同产品的全部产品大类、产品项目的组合。它包括以下4个要素。1)宽度。指企业的产品线总数。产品线也称产品大类、产品系列,是指一组密切相关的产品项目。2)长度。指一个企业的产品项目总数。3)深度。指企业各产品线平均包含的产品项目数等。4)关联性。指一个企业的各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关联程度。二、产品组合的分析方法BCG法又称为四象限评价法、波士顿矩阵法,是美国波士顿咨询公司在咨询一家造纸企业时提出的一种投资组合分析方法。BCG法GE法又称通用矩阵、行业吸引力矩阵、九象限评价法,是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。GE法假设企业某一产品线包括4个产品项目,其相应的销售收入和利润情况如表所示。产品线销量与利润分析6.115-251030销售利润率/%110150-1003030利润/万元18001000400300100销售收入/万元合计DCBA产品项目项目
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