礼则不宁。”——荀子临床护理应“以患者为中心”——2010年全国卫生工作会议天神生礼仪1礼为天、地、人的统一体2礼产生于人的自然本性3礼为人性和环境矛盾的产物4第一节礼仪概述礼仪的起源与发展(一)礼仪的起源是礼生于理,起源于俗5从理论上说,礼的产生,是人类为了协调主客观矛盾的需要从具体的仪式上看,礼产生于原始宗教的祭祀活动第一节礼仪概述礼仪的起源与发展(一)礼仪的起源萌发时期形成时期变革时期强化时期婚假礼仪;尊卑礼制;祭奠仪式;恭敬动作第1次形成了比较完整的国家礼仪与制度第一节礼仪概述礼仪的起源与发展(二)礼仪的发展古代礼仪的发展夏朝以前(公元前21世纪前)夏、商、西周3代(公元前21世纪—公元前771年)春秋战国时期(公元前771年—公元前221年)秦汉到清末(公元前221年—公元1911年)第1次在理论上全面而深刻地论述了社会等级秩序划分及其意义。中华传统礼仪的主体。辛亥革命以后:“自由、平等、民主、博爱”五四新文化运动:取其精华,去其糟粕新中国成立后:平等相处、友好往来、相互帮助、团结友爱现代礼仪的发展第一节礼仪概述礼仪的起源与发展(二)礼仪的发展改革开放以来:讲文明、讲礼貌蔚然成风礼礼貌礼节礼仪礼的本意为敬神,后引申为表示敬意的通称。礼的本质是“诚”,是人际交往乃至国际交往中,相互表示尊重、亲善和友好的行为。第一节礼仪概述礼仪的基本概念(一)礼、礼貌、礼节与礼仪礼貌是表示敬意和友好的行为准则,是一个人在待人接物时的外在表现。它反映了时代的风尚与道德水准,体现了人们的文化层次和文明程度。礼节是指人们,相互表示问候、致意等的惯用形式。礼节是礼貌的具体表现,具有形式化的特点,主要指日常生活中的个体礼貌行为。礼仪包括“礼”和“仪”两部分。“礼”,即礼貌、礼节;“仪”即仪表、仪态、仪式、仪容。第一节礼仪概述礼仪的基本概念(一)礼、礼貌、礼节与礼仪礼貌礼节礼仪礼基础基本组成基础