性2.复合性3.动态性4.系统性(三)营销组合的作用1.营销组合是企业实现营销目标的基础和行动方案2.营销组合是企业应付和赢得竞争的有效手段3.营销组合是协调企业内部各部门工作的纽带二、4P模型的局限性及其发展(一)4P模型的理论意义形成市场营销理论框架简化了复杂的营销学内容(二)4P模型的局限性1.4P模型的适用范围是有限的制造业2.4P模型不足以涵盖所有营销变量3.4P模型容易导致企业将所有的营销工作都交给营销部门备注教学进程与设计(三)4P模型的发展1.从4P到10P2.从4P到4C、4R消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)munication)。4C强化了以消费者需求为中心的营销组合。关联(relevance)、反应(response)、关系(relationships)和回报(returns)。与顾客建立关联;提高市场反应速度;关系越来越重要;回报是营销的源泉。教学讲授小结:(5分钟)本节课主要介绍了以下主要内容:市场营销学的研究对象、市场营销的演进过程、市场营销观念及其发展、营销要素及组合等。备注习题作业1.简述市场营销学的学科性质。2.生产观念与产品观念有何不同?3.推销观念与市场营销观念有何不同?4.市场营销观念与客户观念有何不同?5.简述社会市场营销观念的内涵。6.市场营销组合有哪些特点?7.4P模型有哪些局限性?课后小结通过案例“苹果公司的营销策略”引入市场营销概念,让学生理解市场营销的基本内容及其策略。在此基础上给学生讲述市场营销学的研究对象、市场营销的演进过程、市场营销观念及其发展和营销要素及组合等相关理论与知识。市场营销是一门实践性很强的专业课,在课程的讲授过程中,要有意识地通过一些市场营销案例让学生理解市场营销的基本理论,学会应用市场营销的理论知识解决企业的相关营销问题,同时为本专业后续课程打下坚实的基础。
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