教学目标一、消费者市场的概念消费者市场又称为最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场,是指个人和家庭为了生活需要而购买产品和劳务的市场。必须研究消费者市场,只有消费者市场才是产品的最终归宿。消费者市场是一切市场的基础。第一节消费者市场概述(一)需求的无限扩展性人们的消费需求呈现出由少到多、由粗到精、由低级到高级的发展趋势。要求营销者不断开发新产品、开拓新市场。二、消费者市场的特点(二)需求的差异性消费者受到年龄、性别、生活习惯、职业、受教育程度、市场环境、民族、宗教信仰等多种因素的影响而具有不同的消费需求和消费行为。第一节消费者市场概述(三)需求的可诱导性/非专业性消费者在决定采取购买行为时:一是不像生产者市场的购买决策那样,常常受到生产特征的限制及国家政策和计划的影响,而是具有自发性、冲动性的特点;二是购买者大多缺乏相应的商品知识和市场知识,其购买行为属非专业性购买,对产品的选择受到广告、宣传的影响较大。二、消费者市场的特点第一节消费者市场概述二、消费者市场的特点(四)需求的弹性需求的弹性指需求的价格弹性,即价格变动对需求量的影响程度。消费品市场的需求量受价格变动的影响较大。需求价格弹性公式为:Ed==∆Q/Q∆P/P这里考虑Ed的绝对值,或将Ed一律视为正数。需求变动的百分比价格变动的百分比需求价格弹性公式为:Ed==需求变动的百分比价格变动的百分比∆Q/Q∆P/P式中:Ed代表需求弹性系数;P代表价格,∆P代表价格的变动;Q代表需求量,∆Q代表需求量的变动。需求价格弹性公式为:Ed==需求变动的百分比价格变动的百分比∆Q/Q∆P/P当Ed>1时,则弹性大;富有弹性的需求当Ed<1时,则弹性小。缺乏弹性的需求企业在定价时对弹性大的产品可用降价来刺激需求、扩大销售,如空调、冰箱等产品;对需求弹性小的产品,如某些名、优、特、新产品,当市场需求强劲时,则可适当提价来增加收益。
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