消费者购买行为类型.

购买介入程度:指消费者因购买风险大小而对购买活动的关注程度品牌的差异性:指同种产品不同品牌之间在价格、性能、服务等方面的差别。参与程度高品牌间差异程度大品牌间差异程度小参与程度低复杂的购买行为多样性的购买行为减少失调感的购买行为习惯性的购买行为考虑以下购买行为各属于哪种类型?购买一辆奔驰汽车;走进一家糖果店买了一袋新出的糖果;去轮胎经销商那里买轮胎;课间休息时从自动售货机处买一盒软饮料。(2)按消费者购买时心理特征划分习惯型按过去购买经验、凭着信任或偏爱重复发生。购物时目的明确,决策果断、成交快,不受时尚风气的影响。理智型购买过程中始终高度自主,很少感情用事,挑选商品仔细、决策慎重,不受他人及广告等环境影响。经济型——喜欢选购低价商品。选购原则:经济实惠、物美价廉。对外观色彩造型不太关注。——喜欢选购价格高的商品。认为价高的商品必然质量好,经久耐用,便宜没好货。冲动型购买过程中心境变化剧烈,对外界刺激反应敏感,选购商品以直觉为主,易受广告或产品外观影响,喜欢追求新颖时尚产品,决策不慎重,交易迅速,买后常懊恼。情感型购买行为带有浓厚的感情色彩,感情体验深刻,想象力和联想力丰富,审美感觉较灵敏,易受外界因素(如广告、时尚)等影响,对商品外观造型、款式较注重,对价格高低、性能好坏较为忽视。疑虑型:性格内向、选购商品时疑虑重重、购买决策非常谨慎、担心上当受骗、不相信他人随意型:购买心理活动不稳定,缺乏购买经验;或缺乏主见;或对商品、品牌没有固定的偏爱。前两种多属于不常购买或奉命购买的人,这类人渴望遇到态度温和的销售人员,乐于听取他人的介绍。罗伯特·R·布莱克(RobertR.Blake)和J·R·蒙顿(JaneMouton)1.99.91.19.1对购买的关心程度对推销人员关心程度低高高5.5软心肠型漠不关心型防卫型干练型寻求答案型消费者购车的3种心理一见钟情派慎重比较派理性分析派