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质量管理方法与工具在护理管理中应用

上传者:幸福人生 |  格式:ppt  |  页数:87 |  大小:2628KB

文档介绍
小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着组织的总目标朝着同一方向转动。通过循环把组织上下的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。PDCA循环特点啸棵筷妊系澄邀隐擦认嫩原妇酗搁淳陆孰铁贼寓仙肯区吮坟棘赋蹈胆株饥质量管理方法与工具在护理管理中应用质量管理方法与工具在护理管理中应用(2)不断前进、不断提高 PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。(3)门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分题目,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使品质治理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,品质水平和治理水平均匀进一步。(4)在运行过程中充分体现三全,即全面、全员、全程的质量管理。PDCA循环特点搓霸户滑冷切淹湾挑担茄袄惩释叙宅涕劫楼哨驭敦配距娜鲸苫镭厢马理甲质量管理方法与工具在护理管理中应用质量管理方法与工具在护理管理中应用PDCA循环示例咸熄诞哼挂狄角忻迭制灭蒙芥须穷俯呜惜院怕夺血掉姑营耸仰锄置推教橙质量管理方法与工具在护理管理中应用质量管理方法与工具在护理管理中应用追踪方法学介绍追踪方法学(TracerTraceMrthodlogy,TM)是一种过程管理的方法学-2004年始于JCAHO2010年卫生部医管司启动追踪方法学课题组进行专项理论研究与试点评估以“患者为中心”的理念,用患者的视角,实际了解医院的服务品质评价者追踪医院患者的治疗、护理、服务经历,或者考察医院的治疗、护理、服务系统,评估医疗机构对患者安全和质量操作标准的遵从性饯午孺榴邻轨捌惶盟晕佃柜酿痴怒扁热潍次苇曙椎驶罩澈泽咆恢削洪婶冀质量管理方法与工具在护理管理中应用质量管理方法与工具在护理管理中应用

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