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施雁-质量管理工具在护理质量管理中的应用 (1)

上传者:qnrdwb |  格式:ppt  |  页数:28 |  大小:1800KB

文档介绍
记录人Р金逸Р对象Р病人Р包干护士?知晓Р分级护理?公示知晓Р护理级别?知晓Р分级护理?落实Р全程护理?落实Р内容Р科室Р检查表示例:Р优质护理服务落实检查表(病人版)Р1、定义:即柏拉图,是按分类数据的大小从多到少顺次排列的柱形图,是用以明示各类因素对最终结果影响大小的工具,亦称排列各种改进可能性的工具。?2、制作步骤:?确定数据的分类及其计量单位.?确定数据的时间周期.?搜集数据.?整理数据及计算.?作图.?将不良类型分类Р排列图Р散布图Р因果图Р分层法Р3、制作柏拉图时, 应注意以下几点?“重要的少数”:最好只1~2项,最多不宜超过3项,否则就失去了捕捉“少数”的本意,必要时可考虑重新分类.?若一般的项目较多,可并入"其它"栏内?针对不同情况,可以制成几个不同的柏拉多图,加以比较分析,以提供更多信息Р排列图Р散布图Р因果图Р分层法Р步骤一:确认数据的类别? 从研究检查表所搜集的资料,以决定柏拉图将要表示的数据类别。如若干个用药步骤中,不同步骤所产生的差错频次......?步骤二:决定要展示的时期? 即视乎问题简单或复杂度决定搜集多少数据,从而得出可靠的情报。?步骤三:总计出现频率? 每类质量问题的总数由条形的长度表示。?步骤四:根据频率排列各类数据的先后次序? 排列质量问题是由最高出现率至最低出现率。Р排列图的七大步骤Р步骤五:绘制图表和标明各坐标轴? 把纵轴分成等距单位,依据适当比度尺加上编号数目,纵轴上指的是坏品数目,在横轴的下面标明数据类别,并以出现次数由多至少降序排列。坏品类别太多,但有些类别却不常出现者可归纳入“其它”栏内,并放于横轴最右方。?步骤六:绘画条柱? 每条条柱的高度相差于垂直轴的值,各条柱阔度应一致。条柱之间没有空间。?步骤七:制作说明(图例)? 给柏拉图一个名称,注明绘图基本数据来源,包括时期、负责人、日期等作为将来参考之用。Р排列图的七大步骤

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