移动、上海电信、全友家私、圣象地板、和成卫浴、法恩莎卫浴、九牧卫浴、蜜蜂瓷砖、慕思寝具、联邦家居、顾家家居、五云茶叶集团、特格尔医药联盟、致善堂医药连锁、女娲珠宝连锁、报喜鸟服饰、雪莲羊绒、爱婴岛孕婴连锁、绿源电动车、千色店化妆品连锁、好漂亮美发连锁等Р3Р课程目录Р第一模块金牌店长职业化修炼?第二模块门店销售能力的提升?第三模块管理运营能力的提升?第四模块店长经营性思维提升Р职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即?在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,?做合适的事.Р(一)职业化定义Р一、认识职业化?Р(二)职业化的目标Р职业化素养?心态、道德、思维Р职业化技能?知识、能力Р职业化行为?行为规范Р(三)职业化的三大要素Р二、职业化店长修炼Р(一) 店长角色定位Р形象代表Р门店形象Р荣誉责任Р定位规范Р老板代言Р利益维护Р“隔代亲”Р协调矛盾Р店员领导Р入职离职Р三老角色Р平级同事Р系统支撑Р平等沟通Р无私无畏Р二、店长职业化修炼Р(二) 金牌店长金牌心态Р积极正面Р老板心态Р平和付出Р责任担当Р突破冒险Р追求目标Р吸引力法则?主管和客观?“可能性”思维?想要还是一定要Р老板和职业人区别?专注、拼命(兔狗)?台阶还是平台?个性差异与职业路径Р心灵故事?付出与回报?下属、领导? 钱与事业Р游戏“马兰花”?责任者和受害者?机会是挑出来的?我是一切的根源Р舒服和辛苦?困顿与冒险?规划与牺牲Р目标的价值?SMART原则?工作为什么累??学会“投降”?同步就是快乐Р8РSpecific:明确、具体?Measurable:可度量?Attainable:可实现?Realistic:现实、关联?Time bound:有时限РSMART原则Р关注细节?关注过程?关注数字?关注服务?时间效率?沟通协作Р(三) 职业化观念Р销售?组织?领导?汇报?协调Р(四)店长岗位职责
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