**终端管理者管理技能专业技能自我认知管理的基本概念有效沟通目标管理激励与压力疏解运营能力终端商品企划、补货管理、销售分析、促销管理、晨会、信息分享自我诊断能力市场诊断店务诊断*终端管理者的角色认知管理的基本概念终端管理者的有效沟通目标管理激励与压力疏解运营管理(终端商品企划、销售管理、卖场管理、陈列管理)自我诊断管理(市场竞争模式分析、店务管理诊断)结束语——相信自已,成功在您心中!目录*一:终端管理者的角色分析认知决策管理执行老板、店长店长、领班店长、领班、导购终端管理的三层面*一:终端管理者的角色分析认知——管理者角色转变*员工图1:店长——位于几种关系的中心,与下面部分都有联系,是高级管理层与员工之间的联系纽带店长业主高级管理层公司一:终端管理者的角色分析认知*一:终端管理者的角色分析认知——店长的六角色运营者我是谁?沟通者规划者教练员或培训导师团队领袖骨干成员店长的工作原则:“个人影响力”原则“执行、执行、再执行”原则“一手抓业务,一手抓管理”原则*店长的职责计划组织协调控制激励培训一:终端管理者的角色分析认知——店长的职能*一:终端管理者的角色分析认知——店长的心态与意识心态:积极、乐观、意识:*(请从以下方面描述你心中的店长)能力:职责(应该做什么):心态:练习:我心中的店长
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