步骤共性化培训内容的设计3、多变化视觉陈列,提升销售业绩关键观念:先吸引而后销售,机会来自于吸引之后陈列之于消费者的六大功能图片案例解说如何落实单店陈列4、深耕化售后服务,确保老客户的忠诚关键观念:潜移默化,入侵顾客潜意识成本观念V.S投资观念销售观念V.S服务观念售后多元化如何看待与应用VIP卡第二部分:金牌店长的人员管理一、门店人员的“选、育、用、留”1、金牌店长如何选好人销售人员需要具备的基本能力销售人员需要具备的潜力2、金牌店长如何培养人店长如何开晨会夕会的销售案例分享3、金牌店长如何用好人建立基本的管理体系树好团队中的方向标4、金牌店长如何留住人激励的三个原则激励的关键点是什么?二、金牌店长的自我管理1、金牌店长的八项工作重点企业代理人情报收集者调整者传达者指导者管理者保全者活动者2、金牌门店店长应具备的六种能力.优良的销售技能商品的了解圆融的处理人际关系促进组织内良好沟通领导力危机处理能力提升三、金牌店长的人员管理1、金牌金牌店长如何管理人门店管理者的四种类型提升对人领导力的五项技巧强化表达能力五重点收心法则六重点带动部属五原则2、如何做好导购绩效考核人效考核如何为导购员设定目标目标管理SMART原则善用PDCA管理循环3、如何处理导购员日常问题如何处理导购员常见矛盾如何处理导购员的不利言论如何应对资深能力强的导购如何管理90后员工第三部分:门店运营管理1、门店的经营管理对外强势的经营战略成为区域中的最佳商店多店化战略专门店2、对内的因应对策让门店成员了解并遵循营业方针熟悉对手门市商品及促销促销的制定与应对藉由促销,将重点商品推介给客户提高服务质量3、商店经营应做哪些计划营业额计划商品计划采购计划销售促进计划人员计划经费计划做好门店数据收集与分析市场调研数据收集与分析客流量统计与分析成交率、成交量、连带率统计与分析货品统计与分析促销数据统计与分析相关案例数据分析
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