划管理系统?财务管控系统?人力资源系统?监控系统Р备注:有关行政后勤服务、IT系统等不是本项目重点,未作深入调查,人力资源管理部分的考核与激励将在下阶段做深入分析Р诊断框架Р项目组按美世咨询诊断框架模型对高新地产的组织、业务流程、管理控制系统三个模块进行全面诊断Р8Р西安高新技术产业开发区房地产开发公司成立于1991年5月,具有国家房地产开发一级资质。Р十一年来,高新地产已累计投资45亿人民币累计开发面积220万平方米,以房地产开发经营为主业,并成功开发项目十多个。2002年获中国房地产50强。Р2002年以后,随着天地源公司的上市,高新地产优质资产剥离,大部分专业人员转入上市公司Р公司基本背景Р作为西安的一家知名房地产企业,高新地产曾经取得过辉煌的成就,然而,由于公司重组、天地源公司上市剥离等特殊的历史原因,高新地产实际上面临着重新创业的挑战Р2004年高新地产重新开展房地产开发业务,公司面临重新创业的挑战Р9Р由于这些特殊的历史原因,高新地产的在组织、流程、人力资源等基础方面存在着一系列的管理问题,突出表现在公司组织、流程、管理控制系统和人力资源等方面Р诊断发现Р公司存在人力资源结构性缺失,缺乏系统的人力资源战略,现有人力资源不足以支撑公司发展战略Р对项目公司的管控模式还不确定,现有组织管控模式存在不合理,不能适应总部核心能力形成和进行有效管理控制的要求Р目前的组织和流程缺乏顾客导向,公司整体缺乏顾客意识和责任意识,运作效率低下,流程复杂,导致总体的反应速度差,Р组织与人力资源Р1Р2Р3Р项目策划与规划设计流程体系粗旷,关键环节缺乏系统有效的评审,知识和经验的积累与传承没有制度保障,导致决策系统缺乏有效的信息支持,存在较大的决策风险。Р成本控制基本处于失控状态,没有完整系统的全成本管理体系, 缺乏有效的成本信息库、成本责任体系和动态成本监控体系Р业务流程Р4Р5Р10
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