《保险销售面谈技巧》Р课程大纲Р销售面谈的定义?与缘故客户面谈前的准备?与缘故客户进行销售面谈Р销售流程包括五个步骤,分别是:寻找准主顾、约访、销售面谈、成交面谈、售后服务及转介绍?销售流程是一个环环相扣的循环,从任何一个步骤开始都可依次完成整个销售循环Р专业化销售流程的五大步骤Р寻找准?主顾Р约访Р成交面谈Р专业化?销售流程Р售后服务及?转介绍Р销售面谈Р万一网制作收集Р整理,未经授权请勿转载转发,Р违者必究Р万一网保险资料下载门户网站Р万一网制作收集Р整理,未经授权请勿转载转发,Р违者必究Р万一网保险资料下载门户网站Р销售面谈的定义Р销售面谈是收展员与客户接触的第一步,是协助客户确定寿险需求及额度,最终约定下次面谈的时间、地点的过程。Р与缘故客户面谈前的准备Р名片?电子投保书(3张以上)?计算器?白纸多张?黑色签字笔(2-3支)、彩色笔、荧光笔?其他(如水果或其它小礼品)Р列出自己所了解的缘故客户的相关资料,包括客户的职业、收入、健康以及家庭情况?请主管协助自己提前分析好客户所面临的最大的风险和最大的需求?在主管的帮助下,结合上述分析,拟定出适合客户的保障计划?预估客户可能提出的拒绝并思考好应对话术Р检查自己的职业形象?调整好心态,坚定对寿险、对**的信心?将准备好的讲解话术演练熟练?必要的时候,请主管陪同Р陈先生作为家庭支柱,对于身故保障有迫切的需要?因为他经常加班,工作压力大,有必要为重大疾病提前做好准备?如果客户经常出差,可以考虑一定的意外保障?以保障型险种为主Р结合客户的资料,小李向主管请求了帮助。主管帮他进行了如下分析:
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