销售面谈技巧Р宁辉人力资源服务公司·法辉Р课程大纲Р销售面谈概述?销售面谈前期准备?销售面谈五大技巧Р什么是销售面谈?Р销售面谈是整个销售环节中重要的一部分,它是指通过面谈来收集客户信息,并提出有效方案为成交面谈做准备过程,在专业化销售流程中它是不可缺少的一部分。Р寻找准?主顾Р约访Р销售面谈Р成交面谈Р销售服务及?转介绍Р专业化?销售流程Р销售面谈的要点Р销售过程中,影响做出选择的只有三个因素,即:业务员本身、产品本身、公司本身;而些重要因素中最最重要的因素就是业务员本身——一个不认可你的人根本不可能接受你的产品或者服务。Р因此,销售面谈有以下要点:?成功的推销自己——树立个人品牌?借助公司的力量——借力使力?理想的产品——量身打造才是最优Р成功的推销自己——树立个人品牌Р假如你参加舞会,你会选择怎样的舞伴?Р个人品牌包括:Р善良、热诚、正直、勇敢?专业、坚持、诚信、担当?精力充沛、言出必行?······Р销售面谈前期准备Р自我准备Р客户准备Р行销准备Р千万不打无准备之仗!!Р销售面谈前准备——自我准备Р专业形象的准备:服饰、谈吐、礼仪?心态的准备: 保持轻松愉快心情? 努力展现自己的专业、自信? 提前预演可能出现的问题Р销售面谈前准备——客户准备Р列出自己所了解的缘故客户的相关资料,包括个人客户家庭情况、经济状况、是否有子女以及企业客户的规模、运营状况、人力资源等?请主管协助自己提前分析好客户所面临的最大的风险和最大的需求Р在主管或同事的帮助下,结合上述分析,从公司已有服务中筛选出适合客户的服务项目?预估客户可能提出的拒绝并思考好应对关键句
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