种方式当然也可以,但个人建议还是看情况,除非顾客性子急或者强烈要求,对于动辄就是几千,几万乃至几十万的建材类产品,最好还是先让顾客深入了解产品再报价,否则只会增加后面价格异议处理的难度。有些销售人员会说如果一开始不报价格顾客走掉怎么办?其实按照我的经验,一般情况下真正意向的顾客不会这么快走掉,因此不要害怕顾客走掉,如果顾客留下来,成交的机会更多,成交的概率也会更大。走掉的一部分往往不是我们真正的顾客,我们不能搞定每一个顾客,你说对吗??“其实我们的价格不贵”,这么回答只能让顾客进一步追问:“那价格到底是多少呢?”从而让自己陷入被动。?“钱不重要的,关键是产品好不好,你说对吗?”其实这话说得非常虚,顾客反而质疑产品的质量,甚至产生一种反感,每分钱都是顾客辛苦赚来的血汗钱,怎么能说价钱不重要呢?Р销售策略以及具体话术?面对上来就询问价格的顾客,建议可以采取如下方法:?第一种方法:忽略法。跳过顾客对价格的关注,直接转到对产品卖点的介绍。?第二种方法:绕绕法。比如你可以说:“先生/女士,放心好了,一分钱一分货,我们产品有便宜也有贵的,看你喜欢哪种?来,我给你介绍几款?”?第三种方法:反问法。“像我们这么有档次,做工又考究的产品,你觉得多少价格比较合适呢?”(可以以轻松幽默,适当开玩笑的口气说)。这种方法最大的好处在于可以跳出尴尬,掌握主动权。?什么时候才是谈价格的最佳时机呢?其实不说只是时机未到!确定顾客对我们的产品非常了解,非常喜欢我们的产品,并且流露出极强的购买欲望的时候,就是最佳的时机。还有一种情况是顾客反复询问,并且流露出很不耐烦的申请,也可以视情况明确告知。所以还是那句话:具体情况具体对待!灵活处理!不是不报,只是时机未到!Р实战情景3:我自己先看看,有需要我再叫你/我随便看看,到时再喊你Р错误应对?“好的,那你先看看,”然后就去做自己的事情?没关系的,我给您介绍一下吧。
全文预览
