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班组长能力提升:情绪与情商管理PPT演示课件

上传者:梦溪 |  格式:ppt  |  页数:33 |  大小:8721KB

文档介绍
情绪,会造成不可挽回的后果Р【故事】坏脾气的男孩Р你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕,不管你说了多少次对不起,那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。Р倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤,乱发脾气,丝毫不加控制,久而久之,别人就会视我们为难以相处之人,甚至不再与我们往来。Р恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应Р一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空!Р【效应】踢猫效应Р一位父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了。Р善为士者,不武;善战者,不怒Р《庄子·外篇·达生》纪渻子为王养斗鸡。?十日而问:“鸡已乎?”曰:“未也,方虚憍而恃气。”?十日又问,曰:“未也,犹应向景。”?十日又问,曰:“未也,犹疾视而盛气。”?十日又问,曰:“几矣。鸡虽有鸣者,已无变矣,望之似木鸡矣,其德全矣,异鸡无敢应者,反走矣。Р真正的勇士不会杀气腾腾,善于打仗的人不用气势汹汹Р情绪概述Р在我们每个人的身上,都存在这样一种神奇的力量,它可以使你精神焕发,也可以使你萎靡不振;它可以使你冷静理智,也可以使你暴躁易怒;它可以使你安详从容的生活,也可以使你惶惶不可终日。Р总之,它可以加强你,也可以削弱你,可以使你的生活充满甜蜜与快乐,也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量,就是情绪。Р理解情绪Р命运的不可琢磨使得人们在日常的生活中,必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境,因而有时欣喜若狂,有时焦虑不安,有时孤独恐惧,有时满腔怒火,有时悲痛欲绝,有时舒适愉快等。Р情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象。?学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。?简单地说,我们可以认为:Р情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。

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