?父母常重复在其成长过程中熟悉的形式,即使那些形式是功能不良的。?大多数的人在任何时候都是尽其所能而为。?健康的人际关系是建立在价值的平等上。?感受是属于我们的:我们都拥有它们,而且可以学如何驾驭它们。?我们拥有所需的一切内在资源,以便成功地应对和成长。?问题本身不是问题,如何应对才是问题。?改变永远是有可能的,即使外在的改变有限,内在的改变仍是可能的。?我们无法改变过去已发生的事件,但可以改变那些事件对我们所造成的冲击。?大多数的人选择他所熟悉的,更甚于『改变』所带来的不适,尤其是在承受压力之下。?欣赏并接纳“过去”可以增加我们管理“现在”的能力。?当人们接触自己的力量,就能够做自己。Page 8我和你的目标我想爱你而不用抓住你欣赏你而不用批判你和你齐参与而不会伤害你邀请你而不必强求你离开你也无须言歉疚批评你但并非责备你帮助你而没有半点看低你那么我俩的相会就是真诚的而且能彼此润泽——(美)维珍尼亚·萨提亚Page 9萨提亚模式沟通三要素萨提亚模式沟通三要素情境(在情境中改变)自我(专注于自己)他人(做出接触)讨好打岔指责超理智忽略“自我”忽略“他人”忽略“自我”与“他人”忽略“自我”、“他人”与“情境”萨提亚模式求生存的应对姿态四种沟通方式姿态情感行为内在经历生理效应1讨好乞求:我很无助依赖:道歉、请求宽恕与原谅“我一无是处,我毫无价值”上部消化道不适;胃疾、恶心呕吐;尿病;偏头疼;便秘2指责指责,很有权威的样子攻击:批判,独裁,吹毛求疵“我很孤单而失败”肌肉紧张;背背部毛病;循环系统障碍;高血压;关节炎;便秘;气喘3超理智严厉,疏离权威十足“我感到脆弱与被拒绝”“我不能露出任何感觉”分泌性干涸疾病;单核白血球增多症;心脏病发;背痛4打岔混乱不清,心不在焉转移注意力“没有人在乎我”“这里根本没有我的位置”中枢神经系统受扰;胃疾、眩晕作呕;糖尿病;偏头疼;便秘Page 10