中的地位和作用? 班组是企业的“细胞”,是企业管理的基础。无论什么行业、工种,其共性就是拥有共同劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,包括服务产品。Р二、班组管理的原则和要义? 班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理组织生产要素,利用各种信息,实现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。Р班组长角色认知Р三、班组管理的五项内容? 1、人:即对员工的管理。? 2、财:班组成本核算、资金流向等。? 3、物:生产的管理,物品主要是指生产资料。? 4、信息:包括生产进度信息,上级下达的指标,下级反馈意见等。? 5、时间:分清主次和轻重缓急,各项活动有条不紊。Р 四、班组管理十大原则? 1、以价值观为核心的原则; 2、关注利益的原则;? 3、自我管理的原则; 4、以人为本的原则;? 5、全员参与的原则; 6、刺激超越自我的原则;? 7、诚信的原则; 8、鼓励创新的原则;? 9、实现利益和谐的原则; 10、注重细节的原则。Р(一)班组管理者的角色定位:? 双重角色之在员工面前的五大角色:? 1、管理者? 2、班组长? 3、教练? 4、变革者? 5、绩效伙伴? 勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升? 双重角色之在直接上级面前的辅助角色:Р五、班组现场管理角色认知Р班组长应具备的三大核心管理能力Р一、组织与协调能力?面对工作任务开展工作?工作指派和授权能力提升?团队配合协作?带领团队达成工作绩效Р关于团队合作Р团队合作可以调动团队成员所有的资源和才智,摒弃不公正的行为,当团队合作是出自所有团队成员的自觉自愿时,它必将产生一股强大而持久的力量。Р团队合作五方面? 1、寻找团队的优秀品质? 2、尊重和信任其他成员? 3、时常检查自身的缺点? 4、妥善处理良性的冲突? 5、勇于承担任务和责任
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