班组长管理能力提升01班组长角色认知03工作教导02工作关系04工作改善05小结Contents目录认识自己很重要班组长的位置现场管理者BCDA上司下属相关班组其他部门五个角色对企业来说,班组长是基层的管理员,是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任者,是企业利润的创造者。对作业员工来说,班组长是直接领导、作业指导和作业评价者,是作业人员的帮助者和支持者,是班组的主心骨、带头人。对主管人员来说,班组长是主管人员命令和决定的执行者,是主管人员和作业人员之间的桥梁,是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系的交汇点,要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系,化解矛盾,促进各方面关系的和谐。对其他班组长来说,班组长是同事、是战友,是协作配合者和竞争者。责任者带头人桥梁对中层管理人员来说,班组长是左右手。同事助手企业利润配合上司指导下属协助同事3-DPieChart班组长管理能力专业能力人际交往能力熟练掌握与生产操作要求,相适应的劳动技能,在班组中起到技术示范作用,关键时刻能解决技术难题减少摩擦、融洽气氛、提高士气,有助于构筑良好的信赖关系正确的理念、有效的方法打铁要靠自身硬2项知识3项技能班组长具备的条件从“管理”说起管理就是:透过众人把事情做好认识管理透过:公司的制度、规范、流程文化众人:众人即普通人、平凡的人把:全面而有效的掌控事情:分清轻重缓急,分类处理做:执行、执行、再执行!好:达到目标、维持目标、迈向更高的目标透过众人把事情做好!
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