客房PPT

抹布功能分类Р优化目的:? 统一抹布颜色,界定抹布擦拭功能区,强化卫生标准,提高员工操作效率?抹布功能分类Р客房清洁抹布功能分类---颜色示意图Р卫生间抹布使用颜色示意图Р房间抹布使用颜色:绿色抹布Р蓝色抹布:?恭桶盖圈垫、盖板、水箱、底座专用Р绿色抹布:?卫生间面盆、水龙头、玻璃托架、镜面、毛巾浴巾架、淋浴杆、淋浴喷头等五金件及卫生间门Р白色抹布:?卫生间墙面、地面、垃圾桶(含客房垃圾桶)Р客房清洁抹布使用标准---蓝色恭桶抹布Р优化目的: 确保恭桶清洁消毒卫生标准,提高客房服务员的操作效率?同行业恭桶抹布消毒调研:Р操作效率同行业对比分析:? 节约客房服务员每间客房至消毒间往返的走路用时,提高工作效率Р项目Р如家优化后的消毒操作标准Р同行业消毒操作标准Р消毒频率Р一客一消毒Р一客一消毒Р消毒方式Р消毒液浸泡消毒Р消毒液浸泡消毒Р消毒地点Р每辆工作车上配备蓝色专用消毒桶Р每个消毒间配备专用消毒桶Р消毒操作方式Р清洁房间时,消毒桶随手带至卫生间,? 清洁完毕后,消毒桶挂至工作车上,随车移动,Р每清洁完毕一间客房,? 都须返回消毒间完成恭桶抹布的消毒;Р客房清洁抹布使用标准---蓝色恭桶抹布Р客房清洁抹布使用标准---绿色/白色客房清洁Р优化目的:? 确保客房卫生品质,提高客房员工操作效率?优化前后操作效率及培训效率对比:Р项目Р优化前标准Р优化后标准Р存放位置Р存放在工作车背面对应挂钩上Р1、存放在工作车固定轮上方抹布袋对应抹布兜内;?2、正在使用的绿色干抹布可装入工装裤兜随身携带;Р培训效率Р新员工记忆时间长,需要通过实践逐步加深印象Р只须按照抹布袋颜色标识拿取对应抹布Р操作效率Р工作车背面挂放抹布,不方便员工识别、记忆、使用Р可一次性带至卫生间,正在使用的绿色干抹布也可随身携带,随用随取, 节约往返房间与工作车之间拿取抹布的时间Р客房清洁抹布使用标准---绿色/白色抹布