且降低了患者尿路感染的发生率;同吋通过随访,患者感受到社会的关心,也能增强他们康复的信心,尿路感染的发生率也随之下降,减少了患者出院后的并发症,提高了疾病的康复。(5)用品管圈降低住院患者给药差错发生率时,围绕给药差错发生量和给药差错的主要原因,各科室治疗室以红色字体作警示标识,病区药房更新全院相近、相似药品目录并发放到科室,各科室用荧光笔标记处本科室相近、相似药品,在全科护士例会上学习并制作专科常用药品实物模型。降低了护理风险,保证了护理安全。(6)以提高急诊观察室护理质量为目标,用五常法管理观察室的环境、仪器设备,操作中主动安抚汇总情绪,为患者制备康复出院的联系卡。5•人力资源管理品管圈活动是激活了生产力中最活跃的人的因素,护理人力资源是保证护理质量的基础,也是人类健康和保障生命质量的重要资源,护理人力资源配置的合理性直接影响到医院的医疗和护理质量,甚至影响到护理人员的流失率。通过品管圈活动设计专门的数据收集,拟定相关的改进措施,合理调配护理人力资源能保证无缝隙优质护理有序开展。6.小结由此可见,品管圈活动确实使护理管理实现了由以物为中心的传统管理向以人为中心的现代管理转变,使护士由被动变为主动。随着社会主义市场经济的飞速发展,社会不断发展和变化,人民生活水平提高,社会群众对健康的需求不断提高,品质圈活动对护理管理的影响越来越重要。【参考文献】⑴石晶,程青虹,王子迎。品管圈在国内护理工作中的应用现状[J]・农垦医学,2011,33(5):458-460・[2]王惠琴。品质管理中的护理文化[J]•中华护理杂志,2010,45(9):F0003-F0004.⑶洪海兰,王薇。低年资护士在职培训的现状与对策[J]•中国高等医学教学,2011,12:61-62.[4]周丽萌,徐建萍。品管圈活动在检验标本分析前质量控制中的应用[J]・中国护理管理,2013,13(4):73-76.
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