主管角色定位Р接受培训和培训他人是每一位员工的基本工作职责Р课程说明Р培训目的Р培训对象Р培训时间Р培训形式Р培训师Р管培生在职主管,了解自己角色定位?常见错误?如何工作Р应届管培生Р1.5小时Р投影仪播放Р营运督导/店长Р培训目的Р管培生在职主管明确自己角色定位?及岗位职责。Р尊重他人? 开放思想? 专心聆听Р积极参与? 分享经验? 空杯心态Р课程期望Р3/10/2018Р主管的面临的挑战?一、工作压力?1、早出晚归,起早摸黑,整天忙救火。?2、上边批、下边找,几头受气。?二、变革?1、提升。?2、保持。?3、调走或降职。?三、心态?1、自以为是。?2、不自信。?3、抱怨。?四、管理?1、没有培训,不懂管理。?2、重业务,轻管理。?3、重学历轻操作。Р角色定位Р 一、我是谁?? 主要职责? 主管常见错误Р 二、我该如何工作?? 上司—平级—下属? 主管岗位说明/时段工作要点? 案例分析Р8Р主管的主要职责Р计划与预算Р业务Р人员管理Р资产