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医药代表培训(精华版)

上传者:随心@流浪 |  格式:ppt  |  页数:201 |  大小:0KB

文档介绍
出现的意义是良好的。医药代表医药代表(MR,MedicinalRepresentation),是受过医学、药学专门教育,具有一定临床理论知识及实际经验的医药专业人员,经过市场营销知识及促销技能的培训,从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。1、维护企业的良好形象。2、通过专业化的市场推广手段推广企业的药品。3、说服医院购买企业的药品。4、指导医生正确使用企业的药品。5、帮助医生取得最佳的用药效果。6、通过专业化拜访等手段鼓励医生不断使用企业的药品。7、为使用我们产品的医生提供帮助、解决问题、清除障碍。8、收集企业药品的市场销售信息及市场反应情况。9、收集医生以及患者对药品的反馈信息。10、收集竞品信息及市场销售信息。医药代表须遵守的原则首先,医药代表要向医生、患者推荐安全、有效、经济和优质的药品。这也是药学的基本职业道德。第二,医药代表在工作中必须恪守诚实守信原则。第三,医药代表应该坚决抵制违反国家政策法规的促销行为。第四,医药代表必须坚持尊重患者情感和隐私、为患者保守秘密的原则。医药代表面临的问题1、该医院之前的销售人员很专业,使得公司产品得到医院方面人员的一致认可。这种情况是最优的,作为接管该医院的医药代表需要做的是拓展更广阔的市场。2、之前药品销售人员业绩做的很好,但是医院相关人员“认人不认公司”。这就需要接手工作的人员再次仔细深入的去过各方面工作。3、最糟糕的是,之前药品销售人员离任之前将客户都得罪了一遍。一、认识医院通过医院门诊大厅的宣传栏可以直接看到医院简介、科室简介、医院科室分布图、专家介绍等信息。从客户(如医生、护士、药剂科人员)、公司内部的同事、上任代表、公司内部的ETMS系统、甚至竞争对手处都可以了解到相关信息。通过处方调查你可以了解目标医生的处方行为。另外,从公共卫生组织及医药行业的调研报告、网络、期刊、杂志、产品推广资料等途径也能获得不少有价值的信息。

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