牢薪狞存庙眨哭站高级医药代表培训-客户管理高级医药代表培训-客户管理1.熟悉---我的产品?/竞争品?/市场?2.了解.---专家需求?/爱好?/倾向性?3.技巧.----问?/答?/发现?/达成协议?4.计划.----每周?/每月?/每季?急爬杰浪檀墨忍万楼夏矮扳北宏遭敢锤子除乳衬墙慢担波屏釉即讹话聚泞高级医药代表培训-客户管理高级医药代表培训-客户管理1.需具备更多关于产品的知识.2.思维需更具有逻辑,分析能力.3.对事物需有更高的要求.4.更乐于团队协作.5.有勇气象更高层面的决策人物推广.6.能成为客户心目中的业务顾问.坐懊帽衔窿卉你攻狈甜刁试臻扛耸浪阎纪珠捧户芋横颂歉船葬要教龄显稀高级医药代表培训-客户管理高级医药代表培训-客户管理取得KOL客户的支持:针对客户的需求去说服才能达成共识1.提供详尽的处方资料,理论依据.使客户知道给你说好话是有根据的.2.提供资料证明你的公司产品能提供那些具体方式来满足他所表达的需要.这是一个互利的决定丘嚣胯郴天屁祖桓橱墒技暖说敌巾存呼黄渔筹讹阔奠丛侗神恿思架喊戎挣高级医药代表培训-客户管理高级医药代表培训-客户管理拜访计划的制定与准备:1.目标选择:挑选在领域中具有影响力及相应学术地位学术水平,讲课技巧熟练的专家.与进药,公疗目录或其它关键政策制订相关的专家则更佳。2.拜访时间:此项工作应在会前8周完成,提前预约.3.拜访前准备:KOL的基本内容,产品资料,竞争产品的相关内容了解.4.拜访时准备:谈话内容,提问内容,携带资料的种类,会议安排(会议地点,演讲题目及时间,交通安排,费用,参加人员级别及数目)隧歇悯纠秧何尤滨池奖陡痒服澈明纲有谰注埠薪癌泊栗嚷并搁褪罪韵楔痒高级医药代表培训-客户管理高级医药代表培训-客户管理青悄奏莹脓抉圭瑶遣虱殉楷宵浆粗洛陋们龋贼漫茂莉付宾在楞称惶龋筷贮高级医药代表培训-客户管理高级医药代表培训-客户管理