美业服务礼仪Р主讲人:王云飞Р你的礼仪价值百万Р美业Р礼仪培训Р美容业服务礼仪程Р职业形象?电话礼仪?举止礼仪?服务礼仪?生活礼仪Р1. 每天给自己画一个清爽的淡妆? 脸部:隔离霜? 眼部:眼影、眉毛? 唇部:口红?2. 工作前换统一工作服? 正规整洁(一定不能有皱褶)?3. 头发的清洁? 工作时束发、无异味、无油腻、无头皮?4. 口腔的清洁? 无异味牙齿无口红、无残留物Р职业形象Р5. 手的清洁? 手指干净、柔软、不可留指甲、不可擦指甲油工作是不可戴首饰。?6、鞋袜的清洁? 无异味,鞋跟高低适中,工作时不宜带响声,不宜光脚。?7、身体的清洁? 无异味、勤(一天一洗)洗澡、工作时,不宜涂刺鼻的香水。Р职业形象Р行姿:行姿是人体动态美的重要形式?站姿:是人们平时的一种静态的造型?坐姿:是展现气质和修养的重要形式?蹲姿:细节最多的动作?手势:与眼神:身体的语言?鞠躬:表示对他人恭敬的一种郑重的礼节Р举止礼仪Р一:行姿Р什么是规范行姿呢??上身挺直,头正目平?收复立腰,摆臀自然?步态优美,步伐稳健Р扭来扭去的“外八字步”和内八字步”Р勾肩搭背或奔跑蹦跳,或大声喊叫等Р二)、不雅的行姿:Р站姿的规范要求:?上体正直,头正目平?收颌更颈,挺胸收腹?双臀下垂,立腰收臀?嘴唇微闭,表情自然?女性的主要站姿为前腹式,双腿要基本并拢,呈“v”状或“y”状(即丁字步)?穿礼服或旗袍,可双脚微分。Р二、站姿Р不论男女,站姿切忌歪头、缩颈、耸肩、含胸、撅臀?切忌身躯歪斜、浑身乱抖、弯腰驼背、趴扶依靠、手位失当。?更不要下意识的作小动作(如摆动手机链)Р二)、不雅的站立姿势:
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