解读上海市殡葬服务中心俞康伟?殡仪接待服务岗位的设立具有普适性?殡仪接待服务标准岗位具有社会高关注性和行业的形象示范特征?实施《殡仪接待服务》标准有利于社会监督规范了硬件具体的内容: ?殡葬服务资质、?殡葬服务场所业务设施和公共卫生设施?办公设施、办公用品、?规范标识、对标识的内容和字体、颜色的规范?(涉外业务的接待与一般业务接待的区别) ?殡仪接待服务要有适当的服务场所?是否按照规定设置接待场所的外观标识?是否公示殡葬服务经营许可证?是否设置大堂、服务台和接待室,并配备卫生间?大堂是否设置休息座椅、垃圾桶等基本设备/设施?殡仪接待服务场所是否整洁、有序殡仪接待服务岗位应当明显标识对标识牌字体的大小和颜色进行了规范殡仪接待必须有的办公服务设施和用品
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