务组织模式Р指导业务单元发展方向的规划流程?指导业务单元日常经营活动的经营预算计划流程?建立业绩至上企业文化的人才考核激励流程Р保证交易安全的客户资信管理流程?保证资金安全和被有效利用的资金管理流程Р严格的内控流程Р2018/2/18Р6РCFO角色转变的六个方面РCFO?角色Р价值管理Р成本管理Р流程?与系统Р资金Р与业务?的整合Р战略Р2018/2/18Р7Р与业务的整合?—平衡财务能力/经营能力/商业精神,转变财务管理的理念,适应变化的业务РCFO?角色Р价值管理Р成本管理Р流程?与系统Р资金Р与业务?的整合Р战略Р全面的、注重流程的?通过流程与作业的分类,分解财务功能: 高效的后台管理来自于有效的业务参与?分配控制的责任?与业务共同利用财务资源?成本效益分析与业务目标联系,注重了解、阻止和减轻风险?容易理解和有用的信息?公司战略业绩目标、衡量指标与经营计划相联系?以业务价值、假设和风险驱动分析Р2018/2/18Р8Р在《CFOASIA》杂志所做的调查中,有相当一部分首席执行官对他们的首席财务官的表现表示失望。?首席财务官在他们眼中缺少支持决策所需的技能及战略性财务信息,并未能提升财务部门的业务业绩——提高企业内部其他部门和外部组织的财务管理水平。?CEO与CFO真的没有共同语言?Р2018/2/18Р9Р长途?来话?接通率Р话务?掉话率Р最坏小?区比率Р竞争对手的?竞争能力Р客户?满意度Р网络质?量改善Р客户服?务质量Р用户?减少数Р老用户数Р用户?增加数Р其他用?户增加数Р高价值用?户增加数Р离网率Р用户净?增加数Р用户数РARPUР费率РMOUР运营?收入Р所得税Р其他业?务利润Р总支出Р非付现?运营支出Р付现运?营支出Р其他运?营成本Р人工?成本Р总资产?收入率Р折旧、资产?减值准备Р员工?人数Р净利润РEBITDAР电信企业KPIР2018/2/18Р10
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