行层就是最基层的管理者,如:组长、副组长管理层执行层经营层第5页班组长角色定义与认知2.班组长的地位班组的特点?1)班组结构的特点——小?2)班组管理的特点——细?3)班组工作的特点——全?4)班组长工作的特点——实第6页班组长角色定义与认知2.班组长的地位?班组的地位班组是企业组织管理活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织.?班组长的地位班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基本的负责人,属于兵头将尾。班组长的职位虽然不高,但管理内容不少可谓”麻雀”虽小,但责任却不小!第7页班组长角色定义与认知3.班组长的不同立场?班组长的特殊地位决定了要对三个阶层的人员采取不同的立场:①.面对下属应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话②.面对经营者应站在反映下属呼声的立场上,用部下的声音说话③.面对直接上司应站在下属和上级辅助人员的立场上讲话第8页班组长角色定义与认知4.班组长的使命◇提高产品质量◇提高生产效率◇降低成本◇防止工伤和重大事故发生◇解决和预防问题班组长的使命:提高产品质量提高生产效率降低成本防止工伤和重大事故发生解决和预防问题第9页班组长角色定义与认知5.班组长的重要作用?班组是企业的“细胞”,班组管理是企业管理的基础。因此班组长有三个重要作用:★班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现,因此决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处★班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带★班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长既应是管理骨干,又应是业务上的多面手第10页班组长角色定义与认知6.班组长的职责?班组长是企业中人数庞大的一支队伍,班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。?劳务管理人事调配排班严格考勤技术培训安全操作团队建设?生产管理现场作业工程质量成本核算材料管理机器保养?辅助上级反映情况提出建议做好参谋领导/示范
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