年代的企业管理为代表的一种企业管理理念。?是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,通过落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,要求每一个管理者都要到位、尽职,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。?其本质意义就是通过改进管理方法促使管理工作的每一个环节做到精确化、数据化,以此提高组织管理的执行力和办事效率。精细化管理理论-1 2010 年, 国家卫生部在全国卫生工作会议上首次将推行精细化管理提到深化公立医院内部改革的重要位置上。以“精、准、细、严”为核心内容的精细化管理正成为现代医院管理创新的必循之路。精细化管理理论-2精准细严准确的信息和决策准确的数据和计算准确时间衔接和工作方法操作细化管理和服务细化执行要细化严格控制偏差严格执行标准和制度精益求精、追求最好管理目标: “以病人为中心,持续改进医疗质量,提高服务水平,确保医疗安全”管理途径: 建立结构化的管理系统和科学规范的管理体系、梳理以临床路径、诊疗和护理规范等工作手册为核心的工作流程和程序管理效果: 最终实现向信息化管理过渡的管理方式,从而提高医疗服务质量,建立医院比较优势和核心竞争力的管理活动。医院精细化管理医院精细化管理的内涵?精细化的操作严格执行各种标准, 减少偏差与偏离,医疗行为更加正规化、规范化和标准化?精细化的控制控制医疗活动整个过程可能出现的系统错误和管理漏洞?精细化的核算维持运营良好状态及反映成本的一个必要过程?精细化的分析通过精细化的分析, 研究提高医院发展动力的方法?精细化的规划医院短中长期目标,及具体实施计划精细化管理能为医院带来的益处 1、提高工作效率 2、提升自身的医疗服务水平 3、节约医院成本 4、提高医院的核心竞争力 Practice Practice 松江区中心医院精细化管理的实践一、改革运行机制, 探索精准的内部管理模式
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