稳步推进,即实现管理随意化向管理规范化转变、经验型管理向科学型管理转变、外延式增长向内涵式增长转变、机会型单位向战略型企业转变。概括成一句话就是: 老子标准像老子说: “天下大事,必做于细”?观念要改变?——杀鸡就要用牛刀?细节造成的差距:?——千里之堤,溃于蚁穴?—— 1% 的疏忽导致 100% 的失败吴敬琏教授著名经济学家吴敬琏在考察了浙江宁波的民营企业之后,曾经说过: 所有企业都该走精细化发展的路子。中国房地产界的领头羊万科集团的董事长王石说: 万科集团王石万科的下一个十年要致力于““精细化精细化””。。二、什么是精细化管理(一)基本概念精细化管理精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营的技术和方法?以规范化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段?把服务者的焦点专注到满足被服务者的需求上来,以获得更高效率和更强的核心竞争力。?用一句话来概括,就是从人和事: 即人对岗位的态度和流程的科学化程度两个角度进行有机化的融合,从明确正确准确精确逐步发展。(二)具体讲第一第一, ,精细化管理必须建立科学量化的标准和可操作、易执精细化管理必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序行的作业程序, ,以及基于作业程序的管理工作。以及基于作业程序的管理工作。第二第二, ,精细化管理是一种管理理念精细化管理是一种管理理念, ,它体现了组织严谨、认它体现了组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻真、精益求精思想的贯彻第三第三, ,精细化管理最终的解决方案只能通过训练达到组织成精细化管理最终的解决方案只能通过训练达到组织成员素质提升的实现员素质提升的实现第四第四, ,精细化管理排斥人治精细化管理排斥人治, ,崇尚规则意识第二崇尚规则意识第二, ,精细化管精细化管理是一种管理理念理是一种管理理念, ,它体现了组织严谨、认真、精益求精思它体现了组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻想的贯彻
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