章质量控制?第六章质量控制了解质量控制的基本原理,明确质量控制的目的和主要环节; 理解工序能力、工序能力指数的内涵; 掌握控制图的观察分析方法。?第六章质量控制?第六章质量控制能够解释控制图的基本原理能够进行工序能力指数的计算及判定; 能够正确运用控制图并解决实际质量问题。?第六章质量控制?第六章质量控制?第六章质量控制?第六章质量控制一、质量控制的商务环境非合同环境非合同环境即供、需双方没有签订合同(或无其它形式的契约关系),或者虽有供需合同但在合同中没有对供方规定质量保证要求。合同环境合同环境即供需双方签定合同(或建立其它形式的契约关系),并在合同中对供方规定了质量保证要求。?第六章质量控制?第六章质量控制质量控制目的质量控制质量控制目目的的二、质量控制的目的为了使各项质量活动及结果达到质量要求为了使各项质量活动及结果达到质量要求质量控制的核心思想是预防为主质量控制的核心思想是预防为主质量控制要充分运用作业技术质量控制要充分运用作业技术及时发现并排除产品质量形成的问题及原因及时发现并排除产品质量形成的问题及原因?第六章质量控制?第六章质量控制三、质量控制的内容和主要环节 1.质量控制的内容一是确定控制计划和标准一是确定控制计划和标准二是按计划和标准进行实施二是按计划和标准进行实施三是对不符合计划或标准的情况进行处置三是对不符合计划或标准的情况进行处置 2.质量控制的主要环节?第六章质量控制?第六章质量控制?第六章质量控制?第六章质量控制一、工序能力和工序能力指数工序能力工序能力又称工程能力、过程能力,是指“过程处于稳定状态时,加工误差正常波动的幅度。”即:某一工序在生产技术条件正常和稳定的状态下所表现出来的保证产品质量的能力,它实际上反映着加工的精度,常用 B表示。工序能力指数工序能力指数是反映工序能力满足工艺加工质量要求(标准) 程度的一项综合性指标,以 C P表示。